アバイア社製PBXとCTIミドルウェアを核とした三機オリジナル・コールセンターソリューションです。必要な機能を自由に組み合わせることにより、省スペース化低コスト化、システム構築期間の短縮を実現します。通常の音声だけでなく、Eメールやインターネットブラウザからのアクセスにも対応可能な、マルチチャンネルコンタクトセンターとしてのプラットフォームです。将来の機能拡張にあわせ、初期投資を抑えた形での部分的な構築も可能です。
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VISTA SOLUTIONSの紹介
VISTA SOLUTIONS
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